นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ hilo89 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม hilo89 ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องละเอียดอ่อน โดยเฉพาะในแวดวงการเดิมพันออนไลน์ที่ผู้เล่นต้องมอบความไว้วางใจให้กับแพลตฟอร์ม hilo89 จึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยให้ความปลอดภัยของข้อมูลผู้เล่นเป็นลำดับแรก
หมายเหตุ: นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึง hilo89 ผ่านทางเว็บไซต์หรืออุปกรณ์มือถือ หากมีการแก้ไขนโยบายในอนาคต เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์
1ข้อมูลที่ hilo89 เก็บรวบรวม
hilo89 เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลักได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ชื่อบัญชีและเลขที่บัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
- รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น ทีมงานไม่สามารถดูได้)
- ภาพเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อมีการร้องขอ
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:
- IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
- ข้อมูล Cookies สำหรับการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
เกี่ยวกับ Cookies: hilo89 ใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ คุณสามารถปิด Cookies ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่สมบูรณ์
2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ
hilo89 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและเข้าสู่ระบบ | ชื่อ, เบอร์โทร, รหัสผ่าน | ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต |
| ดำเนินธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ฝาก-ถอนเงินให้ถูกบัญชี |
| ป้องกันการฉ้อโกง | IP, ประวัติกิจกรรม | ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ |
| ปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, Cookies | พัฒนา UX และระบบให้ดีขึ้น |
| ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | เบอร์โทร (เมื่อยินยอม) | แจ้งโปรโมชั่นที่ตรงใจ |
3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
hilo89 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ดังนี้
- ผู้ให้บริการระบบที่เกี่ยวข้อง: เช่น ผู้ให้บริการค่ายเกม ระบบการชำระเงิน หรือโครงสร้างพื้นฐาน Cloud ซึ่งทุกรายมีข้อตกลงความลับที่เข้มงวด
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากมีหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอข้อมูลอย่างเป็นทางการ hilo89 จะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการฟอกเงิน อาจมีการส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล hilo89 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น ไม่เกินกว่าที่วัตถุประสงค์นั้นๆ ต้องการ
4มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
hilo89 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้เล่นทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้เล่นจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศ ต่างได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกัน
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- รหัสผ่านถูกแปลงเป็น Hash ไม่มีใครเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับผู้เล่นที่ต้องการความปลอดภัยสูงสุด
- ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เฉพาะผู้ที่จำเป็นเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลและระบบกู้คืนที่ปลอดภัย
ความรับผิดชอบร่วมกัน: แม้ hilo89 จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ความปลอดภัยของบัญชีก็ขึ้นอยู่กับคุณด้วย กรุณาอย่าแชร์รหัสผ่านให้ผู้อื่น และอย่าเข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย
5ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
hilo89 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปี เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสอบสวนกรณีพิเศษ
- ข้อมูล Cookies: ตามอายุที่กำหนดของ Cookie แต่ละประเภท
เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป hilo89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
6สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ผู้เล่นทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน hilo89 เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณ
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ hilo89 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อไป
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับโปรโมชั่น
- สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hilo89 ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
7นโยบาย Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
hilo89 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง Cookies แบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้
- Cookies ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
- Cookies เพื่อการปรับแต่ง: จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของคุณ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบน hilo89
8การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ
hilo89 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อเมื่อมีความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การใช้บริการ hilo89 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ hilo89 ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทาง Live Chat บนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย